Mentions légales

Dernière mise à jour : juillet 2025

Éditeur du site

Le site qiwell.fr est édité par :

Raison sociale : [À compléter — votre nom ou société]
Forme juridique : [Auto-entrepreneur / SAS / SARL]
SIRET : [À compléter]
Adresse : [À compléter]
Email : contact@qiwell.fr
Directeur de la publication : [Votre nom]

Hébergement

Hébergeur : Hetzner Online GmbH
Adresse : Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne
Site : www.hetzner.com

Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site QiWell (textes, images, vidéos, programmes, séances) sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

Responsabilité

Important : Les programmes proposés sur QiWell sont des activités de bien-être. Ils ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas un avis médical. Consultez votre médecin avant de commencer tout programme si vous avez des antécédents médicaux.

Médiation

En cas de litige, vous pouvez recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. Pour les litiges de consommation, vous pouvez contacter la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr

Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme QiWell, accessible à l'adresse qiwell.fr, éditée par [Votre société].

2. Acceptation

L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le service.

3. Description du service

QiWell propose des programmes de Qigong et Tai Chi thérapeutiques en ligne, incluant :

4. Accès au service

4.1 Inscription

L'accès au service nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.

4.2 Essai gratuit

Un essai gratuit de 7 jours est proposé sans engagement et sans carte bancaire requise. À l'issue de cet essai, l'accès au service est suspendu sauf souscription à un abonnement payant.

5. Abonnements et paiements

5.1 Tarifs

5.2 Résiliation

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace membre. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement n'est effectué pour la période déjà payée.

5.3 Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec votre accord exprès. En acceptant les CGU lors de l'inscription, vous renoncez expressément à ce droit de rétractation.

6. Avertissement médical

Les programmes QiWell sont des activités de bien-être. Ils ne constituent pas des actes médicaux et ne remplacent pas un suivi médical. Il est fortement recommandé de consulter votre médecin avant de commencer, notamment si vous souffrez de maladies chroniques, êtes en cours de traitement ou avez des antécédents cardiovasculaires.

Pour les programmes de marche thérapeutique (méthode Guolin), une attestation médicale de non contre-indication peut être demandée.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus (vidéos, textes, programmes, méthodes) sont la propriété exclusive de QiWell et de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou exploitation commerciale sans autorisation est strictement interdite.

8. Responsabilité

QiWell s'engage à mettre tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service. QiWell ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation du service ou d'une mauvaise pratique des exercices proposés.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront compétents.

10. Contact

Pour toute question : contact@qiwell.fr

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2025

1. Responsable du traitement

[Votre société] — contact@qiwell.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

3. Finalités

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur l'exécution du contrat (CGU) que vous avez accepté lors de votre inscription.

5. Hébergement des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Finlande (Helsinki), au sein de l'Union Européenne, conformément au RGPD.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après sa résiliation, conformément aux obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits : contact@qiwell.fr

8. Cookies

QiWell utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (session, authentification). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr